【净水网】刘女士家住郑东新区东大学城，昨日早上7点多家里的水压变低了，到8点多终于来了，可水的颜色让她困惑了。“从厨房里流出来的水成了蓝绿色，可像以前家里冲厕所用的威猛先生。”刘女士怀疑是洁厕剂倒流，可她家早都不用了，这到底是咋回事儿？
接了一盆水，刘女士放到一边观察，到了中午，厨房里水的颜色逐渐正常，可卫生间里的水又变成了蓝绿色。刘女士找到物业公司，工作人员也找不到原因。刘女士说，不知道自己家的水到底出了啥问题，还能不能吃？
自来水公司：可能是楼上马桶水倒流所致
“这种现象叫虹吸倒流，很正常的现象。”昨日，郑州市自来水公司相关负责人解释，现在有不少市民会在抽水马桶水箱里放一块蓝色的固体清洁剂，正常情况下，马桶水箱内的水是不会流入自来水管道的，但在停水时，如果有人打开自来水管，就会使水管内产生负压形成虹吸，这样就容易使浸泡了洁厕宝的蓝色水倒流进自来水管中，顺势流入自家或其他住户家中。
刘女士家没有用洁厕剂，应该是楼上邻居家卫生间的水跑到了刘女士家，是停水后再次复水时比较常见的现象。
蓝色水放完，再接水烧开后食用无危害
该负责人解释，住户家里如出现自来水变蓝的情况，应打开水龙头，把蓝色的水放干净，再把水烧开后方可食用，不会对人体造成危害。
针对刘女士家的情况，可由物业公司进行修理，或者拨打供水热线67680000，自来水公司将就近派人维修，为了防止以后再次出现这种状况，刘女士家里也可以在供水管网上安装逆止阀，防止倒流。
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